Acuerdo entre áreas: Marketing y Ventas

Alinea expectativas y evita fricciones entre ambas áreas

Descarga el modelo que usamos para definir las responsabilidades de cada área y ve cómo alinear el embudo de ventas de tu empresa

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Trabaja con los Leads correctos a lo largo de tu embudo de ventas

Ya sabemos que el Inbound Marketing ayuda a las empresas a vender más. Pero a medida que la estrategia va evolucionando, comienzan las fricciones entre las áreas que están involucradas en marketing, ventas y retención de clientes. Surgen problemas como desperdicio de oportunidades, vendedores ociosos, falta de previsibilidad, entre otros.

Para resolver esas y otras cuestiones, preparamos un template que sirve para alinear las áreas antes mencionadas, todo basado en nuestras propias experiencias.

En este modelo verás:

• Cómo definir reglas de paso de Leads y clientes a lo largo del embudo.
• Cómo definir las responsabilidades de cada equipo involucrado en el proceso.
• Cómo auditar y evolucionar el SLA.
• ¡Y mucho más!

3 consejos rápidos

sobre cómo crear un acuerdo entre Marketing y Ventas

Discusión y experimentación

El primer paso para avanzar en este acuerdo es entender el objetivo principal de la empresa e intentar relacionar los indicadores de cada equipo con ese objetivo. Por eso, debemos observar cómo los indicadores de desempeño de los equipos se relacionan y cómo crear reglas para conectarlos al objetivo principal.

Toma de decisión constructiva y consciente

Esta parte del proceso debe ser acordada con los equipos involucrados, en discusiones que reconozcan realmente el problema que necesita de nuevas reglas.

Reiterar aprendizajes y justificar decisiones

Es importante que tengamos la noción que este acuerdo es flexible y debe ser constantemente optimizado. Es normal que la primera versión no resuelva todos los acuerdos de una manera ideal.